Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – FORMATION EN MÉTHODE CHIAPI

1. Présentation de l’entreprise

La formation « Formation en méthode Chiapi » est proposée par l’entreprise Yooleane, exploitée par Carine Flick,
SIRET : 34529235300090,
Siège social : 10 Rue de Bussière, 67400 Illkirch Graffenstaden
E-mail de contact : contact@methodechiapi.com
(ci-après désignée « le Prestataire »).

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute vente de la formation en méthode Chiapi, en présentiel, visioconférence ou en ligne.


2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations du Prestataire et de toute personne (ci-après « l’Apprenant ») procédant à l’achat de la formation en méthode Chiapi.


3. Description de la formation

La formation en Méthode Chiapi est destinée :

  • aux praticiens bien-être déjà en activité,

  • aux thérapeutes diplômés d’État,

  • aux personnes en reconversion professionnelle de tous horizons.

La formation est dispensée :

  • en visioconférence, ou

  • en présentiel.

À l’issue de la formation, l’Apprenant reçoit un accès illimité à un espace de formation en ligne hébergé sur Teachizy, contenant :

  • des vidéos,

  • des PDF,

  • des images,

  • les éléments pédagogiques enseignés durant la session.

La durée de la formation en visioconférence ou en présentiel est d’environ 3 heures, en individuel ou en groupe selon le nombre de participants.

Le Prestataire délivre une attestation de formation. Celle-ci atteste uniquement de la participation à la formation et n’est pas un diplôme reconnu par l’État.


4. Modalités d’accès à la formation en ligne

  • L’accès à Teachizy est fourni immédiatement après le paiement.

  • L’accès est illimité dans le temps.

  • Le téléchargement des vidéos est strictement interdit.

  • En cas de problème technique, l’Apprenant peut contacter : contact@methodechiapi.com (délai de réponse maximum : 48 heures ouvrées).

Le Prestataire ne garantit pas la disponibilité permanente de Teachizy, mais s’engage à résoudre tout dysfonctionnement imputable à ses propres services dans les meilleurs délais.


5. Support après formation

Après la formation, l’Apprenant peut poser des questions via WhatsApp ou Telegram.
Ce support est sans durée définie, mais limité à un usage raisonnable.
Il ne constitue pas un engagement contractuel de réponse immédiate ni un accompagnement personnalisé.


6. Prix et modalités de paiement

Le tarif de la formation est de 397 € TTC.

Les paiements acceptés :

  • Carte bancaire via Stripe

  • Virement bancaire

  • Chèque

  • Espèces (uniquement en présentiel)

L’Apprenant peut payer :

  • en 1 fois : 397 €

  • en 2 fois : 200 € (soit 400 €)

  • en 3 fois : 140 € (soit 420 €)

Le paiement de la première échéance déclenche immédiatement l’accès à Teachizy.


7. Renonciation au droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour :

  • la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur support matériel lorsque l’exécution a commencé avant la fin du délai légal de rétractation, avec l’accord préalable exprès du consommateur,

  • et lorsque celui-ci renonce expressément à son droit de rétractation.

En validant son paiement, l’Apprenant :

  • demande expressément l’accès immédiat aux contenus Teachizy,

  • reconnaît renoncer à son droit de rétractation.

Cette clause est obligatoire et protège le Prestataire contre toute annulation abusive après accès au contenu.


8. Politique de remboursement

Aucun remboursement n’est possible :

  • dès que l’accès Teachizy a été fourni,

  • sauf en cas de problème technique imputable au Prestataire empêchant totalement l’accès aux contenus.

Les difficultés techniques liées à l’équipement personnel de l’Apprenant ne peuvent donner lieu à un remboursement.


9. Impayés

En cas de paiement en plusieurs fois :

  • En cas d’échec de prélèvement, l’accès à la formation est suspendu immédiatement.

  • Deux relances sont effectuées.

  • À défaut de régularisation, la formation est résiliée, et l’accès définitivement retiré.

Des actions de recouvrement peuvent être engagées si nécessaire.


10. Obligations de l’Apprenant

L’Apprenant s’engage à :

  • disposer d’un matériel informatique adapté,

  • respecter les règles élémentaires de bonne conduite en groupe comme en individuel,

  • ne pas partager ses accès Teachizy,

  • ne pas diffuser, copier, revendre ou reproduire les contenus pédagogiques.

Tout partage ou piratage entraînera la suppression immédiate de l’accès, sans remboursement.


11. Responsabilités du Prestataire

Le Prestataire s’engage à fournir les contenus annoncés et à assurer un enseignement conforme à la méthode Chiapi.

Toutefois, le Prestataire ne peut en aucun cas être tenu responsable :

  • des résultats thérapeutiques obtenus ou non par l’Apprenant,

  • d’un éventuel usage non conforme de la méthode,

  • de toute pratique contraire à la législation locale de l’Apprenant,

  • d’un usage de la méthode en contradiction avec le cadre légal de sa profession,

  • de l’absence de résultats auprès des clients de l’Apprenant.

La méthode Chiapi ne se substitue ni à un diagnostic médical, ni à un traitement médical, ni à un suivi de santé.

L’Apprenant est seul responsable :

  • de sa pratique professionnelle,

  • de ses déclarations,

  • du respect de la législation applicable dans son pays ou sa région.


12. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus (vidéos, pdf, images, supports visio et texte) est protégé par le Code de la Propriété Intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation, même partielle, est strictement interdite.


13. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour la gestion administrative et pédagogique de la formation.

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

L’Apprenant dispose d’un droit d’accès, modification, rectification et suppression en écrivant à : contact@methodechiapi.com


14. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, la compétence est expressément attribuée aux tribunaux de Strasbourg.